Aprenda 5 tecnicas de vendas para sair do vermelho!
Em diversas ocasiões, as empresas não ficam totalmente satisfeitas com a quantidade de produtos que estão sendo vendidos e, para que isso seja transformado, pode ser preciso apelar para 5 tecnicas de vendas específicas.
É claro que, no geral, os vendedores têm as suas próprias técnicas, especialmente quando eles já fazem atendimento ao cliente há muitos anos. Porém, essas 5 tecnicas de vendas são recomendadas a todos os prospectores.
Vale sempre salientar que, para efetuar uma venda, não basta se aproximar do cliente e mostrar um produto, da mesma forma que não é o suficiente fazer um anúncio na Internet e pronto: é preciso ter estratégia.
São milhares de empresas vendendo coisas diariamente e os clientes sabem que existe uma grande concorrência. Pensando nisso, é fundamental aplicar 5 tecnicas de vendas para que se tenha mais chances de atingir o cliente da empresa.
Leia com atenção nosso conteúdo completo e entenda maiores detalhes sobre cada uma dessas técnicas.
1 – Mostre ao cliente que aquele que se trata de uma solução
Vamos supor que a empresa venda escovas de cabelo. Não adianta apenas dizer aos clientes que se trata de uma escova moderna e que ela de fato deixa os cabelos lisos: é importante ir além e mostrar a esses clientes que ela é uma solução.
Uma das principais orientações das 5 tecnicas de vendas é fazer com que os clientes achem que, com aquele produto, a sua vida vai ficar muito mais prática, eles vão desenvolver suas tarefas mais rápidos, etc.
2 – Saiba as características do produto
Qualquer consultoria de vendas e marketing que vá orientar a aplicação das 5 tecnicas de vendas vai indicar que o profissional saiba bem das características do produto.
Afinal, como é possível apresenta-lo como uma solução tão fantástica se o vendedor não souber quais são os pontos a destacar?
Aliás, é importante que o vendedor também conheça quais são as principais reclamações ou questionamentos que o cliente possa fazer com relação aquele produto, até mesmo para que se possa utilizar argumentos adequados.
3 – Use a urgência
Normalmente, uma das 5 tecnicas de vendas mais importantes é trazer a urgência aos clientes, ou seja, eles precisam acreditar que têm de comprar aquilo imediatamente.
Pode ser pelo aviso de que há poucas unidades no estoque, pode ser porque a promoção vai acabar, pode ser porque o produto é importado e vai demorar para haver uma nova remessa, não importa.
O fato é que quem aplica as 5 tecnicas de vendas tem de trazer aos seus clientes a sensação de urgência, ou seja, de que eles precisam ter aquele item o mais rápido possível.
4 – Entenda o cliente está entre as 5 tecnicas de vendas
Um dos principais problemas da venda ativa é que o vendedor acaba não ouvindo o cliente, querendo apenas falar e exibir as qualidades do produto.
Contudo, as 5 tecnicas de vendas ensinam que, sem ouvir o cliente, ficará difícil entender quais são os seus pontos de objeção, o que ele realmente valoriza e usar essas informações para aumentar o poder de convencimento.
Levando isso em conta, é fundamental que se mostre ao cliente que se está pronto para ouvir o que pode estar impedindo a decisão de comprar.
5 – Não mentir
Nas 5 tecnicas de vendas, aquela ideia de que qualquer coisa é válida para fazer com que o cliente compre é uma mentira: não se deve inventar funcionalidades para o produto.
É sempre necessário ser transparente com relação à garantis, aos valores e aquilo que o produto realmente oferece, até mesmo para que não haja uma denúncia por propaganda enganosa, algo muito negativo para a empresa.
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